浅析物业管理健康发展的思路

      物业管理是伴随着我国住房体制改革而产生的，物业管理行业的成熟度直接反映着城市管理的水平及居民的生活质量。作为一个新兴行业，物业管理诞生伊始，便显示出了强大的生命力。进入21世纪，我国物业管理行业正从幼稚走向成熟，并像其他企业一样向着现代企业制度方向前进。实践证明，在这一前进过程中，物业管理企业必然向着规模化、区域化、专业化的方向发展。随着房地产行业的迅速发展，配套的物业管理行业也同步发展，如何使物业管理持续健康发展是值得我们研究和思考的问题。 
一、物业管理的现状分析
     （一）市场意识淡薄，认识存在误区
      由于物业管理是一个新兴行业，其服务内容、政策法规未被大多数人所接受，许多不是物业公司的义务被转嫁到物业公司头上，有的物业管理从业人员甚至受到莫名的指责，这就打击了从业人员的积极性。而且部分业主缺乏对物业管理的合理消费意识，不顾法律的规定，违章建筑，极大地损害了其他业主的利益和小区的整体形象。另外，物业公司本身一些从业人员的思想意识还有些滞后，不具超前性和前瞻性，对市场经济认识不足。这些都构成了阻碍物业管理健康发展的不利因素。
    （二）法律法规不健全，缺乏有效监督机制
      物业管理是国家城市建设的重要组成部分，不仅关系到千家万户的生活质量、居民的切身利益，更关系到城市的市容市貌，甚至关系到城市的精神文明建设，所以，物业管理正日益受到人们的重视，政府也根据物业管理行业发展的需要制定了相关的法律、法规，但纵观目前所制定的物业管理法规尚不能满足物业管理行业发展的需要，尤其是在规范物业管理市场的运作方面，至今没有一个具有针对性、指导性的文件或法律法规，这就导致了对物业管理行业监督的不足。
    （三）物管市场建设不完善，缺乏公平竞争机制
      目前物业管理的市场化程度仍然很低，同行业之间缺乏公平的市场竞争机制，绝大多数楼盘的物业管理仍遵循“谁开发，谁管理”的原则，商品房小区多由开发商自己组建物业公司进行管理，政府的安居工程或拆迁安置小区则由政府指定或委托国有物业公司进行管理，有的虽然公开招投标，但也存在虚假承诺、暗箱操作等不正当竞争手段，严重扰乱竞争秩序，影响了物业管理的健康发展。